1. 교환 · 반품
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2. AS
구분 | 규 정 | 제품상태 |
무상 | 구입후 1년 이내 상품 무상 ※ 소모품 등 서비스 기간이 짧은 상품군은 예외. ※ 각 상품별 서비스 기간은 제조사 홈페이지, 설명서 등을 참고하십시오 | 정품, Renew, ServicePart |
무상 | 구입후 3개월 이내 상품 무상 ※ 소모품 등 서비스 기간이 짧은 상품군은 예외 | 수입, Bulk, 중고 |
유상 | 지원하지 않음 | |
3. 환불
상품 및 포장 상태가 새 것과 동일해야하고 "구입일이 10일을 넘지 않은 상품" 만 환불할 수 있습니다.
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⊙소모품은 개봉하면 교환, 환불할 수 없습니다.
⊙포장 상태, 상품 상태 등에 문제가 있을 때는 판매가의 일부(10~50%)를 제하고 환불합니다.
⊙사은품, 번들 상품 등은 교환, 반품 할 수 없습니다
4. 기타
⊙천재지변 등 불가항력적인 상황으로 발생한 상품 불량, 파손 등은 유상 애프터 서비스 대상이며,
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⊙입고된 불량상품은 구입일, 상품 상태 등에 따라 수리, 교환한 뒤 보내드립니다.
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